Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang betcity untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja perundangan betcity dengan jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiSyarat AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
betcity Rangka Kerja Undang-Undang betcity untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN LEGAL

Cara Menghubungi Kami Tentang Hal Perundangan

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi data atau permintaan pemadaman akaun melalui e-mel [email protected].
Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman betcity.bio untuk pertanyaan terma umum.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk mengemukakan isu berkaitan privasi atau pertikaian terma.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara betcity Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk melindungi maklumat akaun dan transaksi kewangan anda. Dari enkripsi data hingga pengesahan identiti dua faktor, setiap lapisan perlindungan direka untuk menjaga akaun anda selamat di semua…

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Data anda tidak pernah dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Langkah ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan bocor.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman laman dan menganalisis trafik. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan privasi dalam akaun betcity anda.

Pengekalan Data Terhad

Rekod akaun dan transaksi disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh itu, data anda dihapuskan secara selamat.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemindaan maklumat yang tidak tepat. Hubungi pasukan legal kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari.

Dasar Anti-Penipuan

Kami memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan percubaan penipuan. Transaksi yang mencurigakan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX akan disekat dan anda dihubungi segera.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Privasi betcity

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Terma penuh penggunaan tersedia di halaman Terma dan Syarat pada laman betcity.bio. Kami mengesyorkan anda membacanya sebelum membuka akaun di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar, pengesahan dua faktor untuk log masuk, dan sistem pemantauan aktif bagi mengesan akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel [email protected]. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan pemadaman tersebut.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam saluran yang disulitkan. Rekod pembayaran anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel [email protected]. Setiap aduan dilog secara rasmi dan direspons dalam masa tujuh hari bekerja oleh pasukan kami.

Terma dan syarat kami terpakai di wilayah yang disokong di Malaysia sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Semak halaman terma untuk butiran bidang kuasa penuh.